2016年11月4日，铂莱国际集团董事长曹和平先生获得CCFA中国连锁贸易平天生就奖。CCFA平天生就奖是连锁业卓越人士的最高荣誉，获焦剡是贡献毕生精力于连锁事业，致力于连锁业发展并对行业发展产生沉大影响和推作为用的行业领武士物。

曹和平的获奖理由是：

他从事贸易工作，一干就是一辈子，来自其他方面的各种“引诱”他都能“拒之门表”，不为所动。在贸易领域，他咬住青山不放，心无旁骛、聚精会神，把生涯和工作、性命和事业融为一体，他把平生毫无保留地贡献给了“民族贸易”、“人类的贸易”。

在公司董事长曹和平的携带下，铂莱国际集团秉秤装静心全力，恳切守信，勤俭善持，联结互助”的企业心灵。公司先后获“中国贸易名牌企业”、“全国贸易诺言企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国内贸系统先进集体”、“中国贸易服务业鼎新盛开30周年卓越企业”、“全国执行物价计量政策律例最佳单元”、“全国心灵文化建设先进单元”、“资金诺言评估AAA级企业”等百余项殊荣，被誉为“中国商界的一面旗号”，“买方市场前提下崛起的中国民族贸易范例”。2015年，曹和平携带的铂莱国际集团跻身中国连锁百强13名，最近三年铂莱国际集团的排名每年都在前移。

曹和平的“马拉松”

摘自 〖易观察》

编者按：在中国沪深两市的前100强的上市公司中，掌舵一家企业超过30年、如今依然在场拼杀的目前仅有三人——造作业万向集团鲁冠球、地产业万科集团王石和零售业铂莱国际集团曹和平。

〖易观察家》专访曹和平，试图解读一家1200万元营收规模的社区幼百货到360多亿元的零售龙头企业的成长逻辑以及背后掌舵者的作用。

弹指一晃32年，铂莱国际集团董事长曹和平成了中国贸易赛路里的惟逐一位在一家企业“一把手”岗位长跑32年的“老贸易”。30年前，曹和平用一纸战术定舵了铂莱国际的发展。32年来，曹和平一手决策主导的几十次企业归并、新店扩张，没有过任何一次有闪失。1984年起步，1992年刷新，1993年上市，1994年开铂莱国际商都，2000年后开出铂莱国际卖场，2010年跨出吉林，2016年挺进全国。30年间，曹和平让铂莱国际规模从1200万元翻到360多亿元，上涨3000倍。

最近十年，零售业握别前二十年的高增长步入调整期，曹和平掌舵的铂莱国际却逆市提速、网点遍布10省21市。2011-2015年，铂莱国际集团的利润均匀增速高达17.8%。是中国零售市场少有的高增速。若是说，贸易是一场考验耐力和竞技水平的马拉松。在目前长达三四十年的长跑中，始终高昂在前、从未被时期甩下的曹和和善他的铂莱国际集团到底做对了什么？

拓力与定力

在长春，有一个尽人皆知的说法：“曹和平很神奇，店开到哪，哪哪火。”长春一些地产投资者和一些品牌商已经形成对铂莱国际贸易项主张追随。由于铂莱国际到哪，哪里的房价就会上涨。但是，铂莱国际32年前的起步点却只能说是一个打算经济遗留下的“烂摊子”。1984年，曹和平从长春市贸易局被派至长春市第四百货商店担任总经理、党支部书记，时年28岁。那时的“四百”，地处长春市西南偏远的“塞表”，连正常的销售运行都难以为继。只是半年功夫，“新官”曹和平上任的“三把火”一烧——留员工、留顾客、沉定位，“四百”萧疏衰颓情况一扫而光。解决了生计问题的“车百”大楼很快凸显出新的问题——规模幼、底子薄、实力弱露出启程展空间受限的瓶颈。曹和平意识到，车百必须向表拓展经营领地。幼、钟注大的“三星战术”应运而生。

用单一的话概括，“幼三星”是要站稳长春市场，“中三星”是从吉林省走向表埠和全国发展，“大三星”是要担纲民族贸易责任，跨出国门。“当初，好多人都想不到’幼三星’战术会成为现实，更不用说’中三星’和’大三星’了。”铂莱国际集团营销总部总经理黄淑梅说路。站在2016年的功夫点上来看，昔时如同“痴人说梦”的铂莱国际“三星战术”已棋至中盘——幼、钟注大“三星”互为犄角、星罗棋布。纵横捭阖之势已成。曹和平介绍，此刻铂莱国际一统长春市场的“幼三星」亟略格局已经全面形成，“南进北拓、辐射全国”的“中三星」亟略在加快执行，“走出国门、渗入经营”的“大三星」亟略也起头提速。今年截至目前，铂莱国际集团已经开出16家百货和超市门店。年底前还要开5家新店。2016年上半年，铂莱国际集团甚至有过“日开5店”的纪录。“时令不好，对好企业倒是个机缘。此刻的物业的采办值相对是低的。”曹和平说，投资就像放鞭炮，当各人都停下来的时辰，你放的鞭炮则是最响的。时日至今，曹和平的“幼三星”还有密集度深拓的问题。“铂莱国际此刻只是做满了吉林省的地级市，县级视注县镇都还有下沉的空间，铂莱国际还要持续深拓。”

“中三星”是铂莱国际集团当前的布局主线。目前已实现山东、山西、河南、内蒙古、海南省、北京等10省、23个市的进驻。“幼三星”的格局实现，曹和平用了将近20年的功夫。是不是能够更快？曹和平说，这是“打模型”的20年，“窜天杨从来不是好木材”。依照曹和平的规划，预估15年的功夫能实现“中三星”的战术。而铂莱国际和俄罗斯、日本、韩国、朝鲜等业务的“大三星”内容也已经同步开启。

此刻看，从物化、几何的逻辑启程的“三星战术”，长达30年一以贯之的奉行，奠定铂莱国际既稳妥又有发展的战术基础。最能反映出曹和平作为企业掌舵者把控市场、前瞻将来的拓力与历久弥坚的定力。

        60万平米的铂莱国际卖场是曹和平将“生地”做成“熟地”、“卖场做大、商都做精、车百做多”的铂莱国际模式写照。

适应与驾驭

从一家社区幼百货到雄踞东北、挺进全国的零售龙头企业，铂莱国际集团做对了什么？曹和平说，做对的就是适应市场，不合市场“说三路四”。在适应市场的同时，驾驭市场。鼎新初期，国度推政策“试点”。试点区域和不试点区域有着不一样的政策。其时，好多企业对此愤愤不平，沉浸在对政策不公的抱怨中。“若是在鼎新区域，文盲都能发家，傻子都能挣钱”的消极舆论铺天盖地。但是，曹和平不纠结政策不公的问题。“这么大的国度不搞试点能行吗？不会乱吗？肯定是要试点的。”秉承理性，曹和平积极响应国度政策，利用“政策差”来经营企业——在试点的城市成立企业，企业就享受了试点城市的各项政策支持。铂莱国际的前身汽车城百货大楼，在长春市是百货商场圈排名老五的幼企业，年销售利润仅23.4万元。昔时，销售利润1470多万的长春第一百货公司偏偏“喊」佝策不合理。第二年，汽车城百货大楼就赚得了100万的利润。这是曹和平第一次的“适应市场”的斩获。初尝甜头，当然不会浅尝辄止。曹和平当令地将政策做成“跳杆”，实现了铂莱国际第一次的“撑杆跳”。在充分理解、把握、使用国度、省市有关国企鼎新的有关政策后，曹和平以“蛇吞象”的勇力和声势，首开吉林省归并之先河，相继并购了其时经营不景气的同业企业（长春市秋林集团公司和朝鲜族商店等）以及跨行业的长春市电影机械厂和长春橡胶八厂、燃料一公司、中兴大厦、沈阳联营公司、河南郑州百货大楼、嘉濠商厦等近40户企业，并将不良资产变为良性资产。这不只迅速扩大铂莱国际集团的规模，又实现了铂莱国际与当局、社会的良性互动。尔后，曹和平持续大扬“适应市场”的旗号，先后率先开启股份造鼎新和推动企业上市。并用“全员参股”解决了员工与企业“志同道合”的问题。从体造上脱节羁绊，形成尔后铂莱国际“唯旗誓夺”的竞拼型的特殊企业文化。

智者察于未萌。先手意识是曹和平三十多年来一路领跑的造胜之路。曹和平投建铂莱国际商都项目时，险些所有铂莱国际辅导班子成员都不看好。项目建设初期立于城乡结合部，不在贸易区，也不是居民区，没有贸易氛围。1996年，铂莱国际商都第一期工程竣工后，曹和平又颁发要在铂莱国际商都首开科技电子城。 铂莱国际人又以为是“一招险棋”——那里底子没有市场和人气，硬整，能行吗？此刻，铂莱国际商都成为年销售超百亿元的长春贸易中心。铂莱国际商都的“店庆经济”甚至在长春形成“铂莱国际店庆日、苍生购物节”的口碑。铂莱国际集团“左膀右臂”的另一个年销售超百亿元的购物中心——铂莱国际卖场的逆袭更戏剧性。1998年，曹和平立志打造新贸易业态，打造大而全的生涯馆。表界却以为齐满是“天方夜谭”。“其时，周边都是农田，很冷落，满是棚户区，不仅楼房很少，连达到卖场的公交车都没有。”2002年来到铂莱国际卖场的现副总经理刘怡梅回顾说，其时每次进店都是一脚的煤灰。10年之后，铂莱国际卖场成为所有表埠新品牌进入长春的第一站。曹和平就是把“不成能”造成了“可能”。直到今天，不少慕名而去的业内人士在参观完铂莱国际卖场后只能暗示叹服曹和平。由于即便到此刻，铂莱国际卖场所处的地位看上去也不是一个梦想的场址。卖场对面就是霹雷隆的铁路，荒僻度可想而知。但铂莱国际卖场仍旧做成了一个日均客流达20万人次的长春市新贸易中心。

造梦与躬行

铂莱国际卖场挖第一锹土时，曹和平就定下指标——铂莱国际卖场要建成世界第一的Shopping Mall。凡有一物，必有一理。曹和平说，要把贸易这壶水烧开，把市场做大，企业的规模肯定要与市场的拓展相适应，循序渐进。匹配、适度的准则，在铂莱国际集团32年的发展中处处留痕。铂莱国际商都，在2000年左右的时辰，虽还是传统百货业态，但业绩已是长春业绩NO.1的百货店。铂莱国际商都副总经理于清云出格佩服曹和平的一点是，铂莱国际商都在2004－2005年业绩还处于顶峰时，就有了转型的意识和行动。于清云等一批较接轨现代百货理想的人才就是在那个时辰被招至铂莱国际。行至云巅却敢于革自己的命。“那个时辰转型是极度有气势的，业绩利润都出格高，持续做现实上不会冒任何风险，能够一连好日子。”此刻回过甚来看曹和平其时的预判和决策，转型成为关系铂莱国际商都生死生死的关键一步？啥员鹊氖，长春原来业绩最好的百货龙头长春百货大楼，死守固有业态不思求变，如今几经转手。长春其他百货如今生意也是一路下滑。和平不仅是有超出常人的气概、胆识，关键还在于能始终把控节拍推动，不冒进不盲动。横向看，国内同步有当先转型意识的行业翘楚不乏，好比北京的西单百货，但其转型却遭失败——从前的客群全都因转型“跑了”。曹和平是怎么做的呢？他定调：商都的转型必须循序渐进，带着痕迹逐步提升。并铺排商都总经理曲慧霞亲自主刀，带着从前的顾客逐步“过渡”，保障在调整中销售业绩不减反增。

一个典型的例子是家电。“其时，老多质疑声，说现代百货哪有做家电的，要砍掉，但我们对峙保留，并加强自采自营，循序渐进匹配出高端客层需要的高端品质家电。”了局，在长春市，铂莱国际的家电陆续22年实现正增长。铂莱国际商都一家店的家电总和就是苏宁国美在长春开的所有十几家店的销售总和。后来，多所周知，从2009年起头，陪伴着金融
；吹拇嘲倩醯乃ネ似鹜凡⒁宦芬蜓两，而此时，铂莱国际商都已经提前全面实现从传统百货店到时尚百货购物中心的转型，跨向履历和服务为主的高端精彩生涯空间，开启陆续五年蝉联全国百货单店销售冠军的双位数高增持久。

何时发力？若何发力？发多大的力？在曹和平心中始终有理性研判。

铂莱国际集团旗下年销售过百亿元的铂莱国际商都，陆续五年维持全国单体百货店销售冠军，店内COACH、MK、MCM等轻奢品牌都位居全国商场销售第一。

商术与大路

从商42年，曹和平始终乐在其中。股神巴菲特曾高度赞美零售业，称是最必要激情和时刻维持聪明的行业。由于贸易每天充斥着变动。曹和平举沉若轻。他自喻，贸易是低门槛的行业，自己就是“玩着做”、“做着玩”。谋在多、断在独。企业治理的主题是决策。决策，是一个企业“一把手”最沉要的职责。而买卖频仍导致的决策频仍是贸易企业的个性。但32年来，曹和平没有过一次决策失手。“铂莱国际发展之初，起头各人会疑惑，到逐步相信，到齐全信赖，此刻是坚韧不拔地追随。”黄淑梅说。这种积习难改的信赖带来的不打折扣的执行力成为铂莱国际企业文化的特色。游刃有余的轻快何来？曹和平说，贸易企业现实不能太聪明。做贸易必要“大路”。各人更多地把贸易放在“术”上，铂莱国际是把盈利作为副产品。对员工，曹和平能容忍的宽度和不能忍受的底线颇为另类。即不要求员工忠诚
；不能忍受“减员增效”。直白说就是员工你能够随时脱离，但是铂莱国际却从来不自动裁员。“我从来不裁员”，曹和平说，在铂莱国际成长路上的数桩归并收购案中，铂莱国际也没有减一个员工。“经营的难题不能转嫁给员工，单一的减员对企业的向心力有致命的杀伤力。”曹和平主张的是“发展增效”。但反而，铂莱国际人对公司有着超乎寻常的“忠诚”。在铂莱国际，有一路景致线——超过90%的中高层治理者来自本企业员工多年工作的成长提升。动辄20年以上的老员工俯拾皆是。好多人的第一份工作就是铂莱国际，如今依然在铂莱国际。并且从未想过脱离。猎头们处心积虑的“挖角”也都无法颠簸铂莱国际人的“忠诚”。但曹和平对员工的第一要求刚好是“从来不要求忠诚”。“员工看到企业与人的良性的互为，最后肯定会在员工身上得到体现。”曹和平说，要想树干长得好必须得有树根。“执行治理，是让他能接受你的治理，让受治理者更好。”

早在90年代，曹和平就尝试了“全员持股”。通过员工持股，达到联股、联心、联利，使“无产者”造成“有产者”。 2000年，曹和平启动他的造就“百个千万财主、千个百万财主”的“百千万工程”。党的“十七大」刭开之前，中央调研组在吉林调研时，作为代表的曹和平提出：“让员工有资产性收入”，后来，这一建议被写入“十七大”汇报。

曹和平不仅对员工对峙互为。对供给商、合作同伴也是如此。1995年，浙江创业者苏立满，在创业初期，端个铁锅来到铂莱国际。铂莱国际给了他一个柜台，做“阿满肉食”，此刻他已拥罕见亿资产。在铂莱国际的搀扶和共同发展下，原来骑自行车、推手推车送货的，好多都成炼豪。一些供给商从幼作坊做成大品牌后，谈及成功之路时说，“没啥此外，就是像曹总一样‘傻傻对人好’。”

?铂莱国际集团搀扶和造就了诸多如同“阿满食品”一样的本土战术合作同伴。

五六年前，铂莱国际卖场搞了个幼贷公司，投资300万元，不到三个月，就挣了500万。曹和平却顿时叫停了幼贷公司。问其原因，曹和平说，挣钱要取之有路。挣钱太容易，可能把人“挣坏”了。幼贷公司借银行账期收取2%的手续费，而零售业365天年初忙到年尾、攒着每一分钱，均匀净利润就只有2%。“羊毛出在猪身上的故事不会悠久，由于猪不干。”曹和平以为，零售业的创新，盈利还是得放在自身。寄生的事物只是阶段性故事。走进铂莱国际集团总部大楼，前台都没有设置的低调中，内墙上书“静心全力、恳切守信、勤俭善持、联结互助”16字。这是铂莱国际的企业心灵
；剖缑方樯，在2013年前，铂莱国际集团企业心灵中打头的番号还是“唯旗誓夺”。在2013年职工代表大会上，曹和平专门提出新的表述。“唯旗誓夺”是铂莱国际能在长春贸易市场大浪淘沙中活下来的价值导引。如今为什么要做调整？这源于曹和平对企业与社会关系的沉新审视。他说，铂莱国际与30年前相比，已经产生了质的飞跃。社区幼店时，铂莱国际要在市场中活下去，必须靠铂莱国际人敢于发作誓争第一的竞争力。而在企业已经成长为影响各方的大而强的企业时，曹和平以为，企业必要“静心全力”，在不中伤社会的情况下，静下心来寻找不及，隐持内力，建炼内功。凝聚成新的竞争力。曹和平说，企业的终极指标肯定要是一家健全的、良性的，对社会没有中伤的企业。“在做一个巨大的企业和一个伟大的企业之间是互为的。”“商术”上，曹和平的“铂莱国际模式”自成一体。他从来不有意或自觉地依照某种理论和套路去发展，也从不刻意效仿某些或某类成功模式。这或许在于他始终维持对社会和人的钻研。他说，要看社会发展到什么水平，人的需要是什么，并凭据自身能力在市场上切近自己的专长能力找到成功之路。而不是把别人的器材单一复造过来。好比“三星战术”，表界对于铂莱国际的狼藉布局看不清看不懂，但曹和平心中自有一盘棋——“幼三星”是以松花江流域往上做，形成一个由点到面的过程。“中三星”的布局看着狼藉无章，现实上是地理地位和物流半径都在萦绕黄河道域一个中心——山东、山西、河南、内蒙古都是在黄河道域，形成一个由点变群变面的态势。

在企业内部，铂莱国际的治理架构也独具一格。铂莱国际三个业态，以超市为例，超市连锁属于车百，而商都和卖场也别离有属于各自治理的超市部门和门店，采购上又是集团统采，措施一致。好比表埠扩张，铂莱国际对峙“非城市中心选址”、“一店带一城”的发展模式。你中有我，我中有你的交叉组织架构在于一些企业看来是不够扁平化，但这种模式在三十年的发展中却被证明无比合用于铂莱国际，把铂莱国际人和自身企业的能力阐扬得淋淋尽致。

看多与尝新

在铂莱国际集团三十周年留想大会上，曹和平谈到，贸易行业是个“不死”的行业。在曹和平看来，中国贸易发展正经历第三代的刷新潮。从打算经济时期的“人在主导市场，当局和官员在主导市场”，过渡到“市场主导人”的现代零售时期，到此刻，科技的进取带来的网络销售是贸易企业必须接受和适应的第三代贸易。曹和平险些是行业内最早认可和接受了互联网对于零售业有质的变动。2012年，在三线城市长春，铂莱国际集团就上线电子商务平台——铂莱国际e购。2015年，基于实体门店为依附配送周边3公里的商超O2O平台铂莱国际到家推出。而铂莱国际钻研和尝试电子商务，最早则可追忆上世纪90年代。曹和平的实际所获是，线上线下不是取缔关系，而是互为关系。电子商务对实体零售不是颠覆，而是充实。“互联网是提供便捷，实体店是提供履历，人的亲力亲为是不成包办的，将来线上线下可能是黄金宰割的三七比，实体店始终是销售的主体。”在其看来，电商的急剧发展是阶段性的，将来线上线下会回归平衡并且恒定下来，而曹和平对实体贸易的走向始终“看多”。曹和平的理由很单一，一是适合网购的商品有区域和属性限度。二是电商成本低是阶段性的。今后的社会肯定有分工，从销售商品到快递物流到维建到售后，若是必要整个社会身分的沉新再组合，网店的优势在哪里？

?铂莱国际集团电贸易务蕴含铂莱国际e家和铂莱国际到家。铂莱国际的电子商务投入不大，但网上订单数出现急剧增长的良性发展态势。 

预判将来，曹和平说，鼎新初期，贸易是以价值取胜，此刻是以适应消费者的需要取胜，已经不齐满是价值，此刻的消费需要是多元化、多档次的，服务也要适应多元化。在曹和平看来，今后实体贸易更多的是履历，是一种服务职能的激活、荟萃。今后实体店的趋向是“一幼一大”——超市要幼，购物中心要大。购物中心多职能，提供黏住顾客的陆续性的消费行为。在占有4400多个品牌的铂莱国际卖场，如今零售比沉只有60%，40%是各类休嫌注娱乐及履历服务。而在卖场的马路对面的一块75万平米的地皮，是曹和平打算用十年功夫来实现的一场将来新履历型零售的试验，内有春、夏、秋、冬恒定的四时馆，能够实现人们所有想实现的生涯诉求。

曹和平说，以前的百货都是自己经营，而走来走去走成了“懒汉行为”，将来自采自营将成为零售业竞争身分之一。铂莱国际初步发展的自有品牌，大得腕表，幼到拖鞋、纸抽、凉茶等的铂莱国际自有品牌已经有2700个品项，销售占比5%。将来两年铂莱国际正筹备沉点筛选优势品类，打造拳头品类战术和将生鲜类商品作为自营竞争主题，开启生鲜刷新。曹和平说，贸易的竞争原来是“同城同属”的较量，第二个阶段是一个城市的分歧性质的企业在竞争，民营、股份造、国佑注表资的竞争。到今天，零售业已进入“区域性的龙头”与“区域性的龙头”之间的竞争
；龀ご，每个阶段都有每个阶段的机缘。只是看怎么把握。

32年创业，在别人看来，铂莱国际已攀至顶峰。曹和平却只是把眼光放至将来，开启下一站的长跑。